中国浙江省一家专业生产矿山机械破碎机配件的企业，是一家有近20年历史的企业。主要生产双金牌的矿山机械破碎机的颚板、轧臼壁破碎壁等近百种类型的产品。公司坚持以市场为导向，坚持以客户为中心，不断完善管理原则，以不断满足客户需求为目标，以精细、创新、产品开发、开拓市场的质量方针为方向，为客户提供真正优质的产品为承诺。企业先后荣获了中国著名品牌质量管理先进企业等荣誉称号。

根据市场环境，从事矿山机械配件行业的人都明白竞争激烈，企业想要生存，必须具备优质的品质。产品的质量决定了企业的竞争力，成为占领市场最有力的武器。由于现在矿山机械配件市场竞争日益激烈，越来越多的企业为了赢得市场，不断完善和提高服务项目，而这些项目中质量永远放在首位。从出厂到用户手中，在规定的时间内可要求退货或赔偿任何质量问题。当然，对于矿山配件来说，小配件也不除外，其质量是工作的关键。出现任何一个小小的失误，都可能导致整个机器不可忽视的后果。

双金机械领导认为：从企业管理与竞争的角度看，产品质量是最基本的条件，即产品质量是新客户发展的基石，是竞争力的基石。在相同的基础上，质量决定了竞争力的水平，没有质量保证的企业将没有竞争机会。