10月7日，双金售后服务部举办的服务实用技术培训班在公司总部开班，来自总部及分公司的23位售后服务人员参加了培训，免费学习故障分析、现场处理等各类实用技术。

培训会上，售后服务部总负责人吴维根带领本部门老、中、青三代服务人员进行互动，内容包括技术交流及工作心得。服务部老员工丁勇其丁师傅首先讲解了电控柜的工作原理（包括自耦及星三角），并结合多年的工作经验，与大家分享了一些疑难问题及解决方法。现场有不少年轻的售后人员提出了平时工作遇到的一些疑难问题，丁师傅也耐心和大家一起分析原因，并一一做了解答。其他老员工代表也将自己总结出的宝贵经验与大家分享交流，学习、讨论现场非常活跃。

此外，也有服务人员为公司服务技术提出了改进建议。吴总对大家提出的技术性改进意见表示肯定，并鼓励大家积极分享工作经验，借此机会提升整个服务团队的技术水平。

 

为确保培训工作落到实处，售后服务部进行了精心组织和安排，全面了解现有服务人员的技能水平和最大需求。在实际培训中，更是紧密结合公司成套项目及新产品的服务需要，对服务人员的实用技术进行重点指导和培训。据了解，此次培训分批次分步骤进行，将在近期举行新一轮培训活动。